世紀(jì)佳和店為您全面服務(wù) 常見故障現(xiàn)象及解決方法:

　　自動關(guān)機(jī)

　　現(xiàn)象:電腦在正常運(yùn)行過程中，突然自動關(guān)閉系統(tǒng)或重啟系統(tǒng)。

　　現(xiàn)象分析:現(xiàn)今的主板對CPU有溫度監(jiān)控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生。

　　應(yīng)當(dāng)之策:上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果一直發(fā)生，先確認(rèn)CPU的散熱是否正常。開機(jī)箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常，再進(jìn)入BIOS選項看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇的問題，就對風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如果排除硬件的原因，進(jìn)入系統(tǒng)，從“吻到死”的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。當(dāng)這些因素都排除時，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通過替換電源法來確認(rèn)，電源壞掉就換個新的，切不可繼續(xù)使用，會燒毀硬件的。

　　系統(tǒng)當(dāng)機(jī)

　　現(xiàn)象:桌面被鎖定，鼠標(biāo)不能動，嚴(yán)重時連熱啟動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是藍(lán)屏現(xiàn)象。

　　現(xiàn)象分析:“吻到死”系統(tǒng)自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因，也可能是用戶同一時間運(yùn)行了過多的大程序，從而導(dǎo)致進(jìn)程阻塞，引發(fā)當(dāng)機(jī)。

　　應(yīng)對之策:當(dāng)機(jī)分2種，真當(dāng)和假當(dāng)，二者區(qū)分的最簡單方法是按下小鍵盤區(qū)的Numlock鍵，觀察其指示燈有無變化。有，則假當(dāng);反之，真當(dāng)。假當(dāng)可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現(xiàn)的任務(wù)列表里選定程序名后標(biāo)注沒有響應(yīng)的項，單擊結(jié)束任務(wù)。真當(dāng)，只有冷啟動了。對于藍(lán)屏，在按下ESC鍵無效后，選擇重啟，按機(jī)箱面板上的復(fù)位鍵。對于兼容性問題，可以從卸載“問題”軟件和更新主板BIOS和相關(guān)主板驅(qū)動程序上來解決。

　　應(yīng)對之策:首先確認(rèn)外部連線和內(nèi)部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器，主機(jī)電源等。內(nèi)部有主機(jī)電源和主機(jī)電源接口的連線(此處有時接觸不良)。比較常見的原因是:顯卡，內(nèi)存由于使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，造成金手指上的氧化層，從而導(dǎo)致接觸不良。對此，用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指，待干后插回。除此外，觀察CPU是否工作正常，開機(jī)半分鐘左右，用手觸摸CPU風(fēng)扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位。這之后還沒溫度，閣下的CPU就可以升級了:(除了上面的方法外，還有一招必殺技:用拔跳線的方法清除BIOS設(shè)置或更換主板的CMOS電池。當(dāng)這些方法都嘗試過并全部失敗的話，

　　怪響異味

　　現(xiàn)象:聽到怪響或者聞到異味。

　　現(xiàn)象分析:怪響，可能是由于硬盤的壞道造成硬盤發(fā)出的(格格的刺耳聲);也有可能是硬盤，光驅(qū)螺絲沒有上牢，造成機(jī)箱的共振。異味，多為焦糊味，很刺鼻子的那種。