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　　產(chǎn)品有質(zhì)量問題或瑕疵怎么辦？

　　數(shù)目或貨品與訂單不符，應(yīng)由快遞人員作證明人，與客服聯(lián)系確定事實后方可進行補貨、換貨。

　　如果是貨品質(zhì)量問題，請顧客出具相關(guān)照片作為證明，與客服聯(lián)系確定事實后方可進行換貨。

　　如果只是顧客單方面想換貨，我們的產(chǎn)品一經(jīng)售出，不存在質(zhì)量問題的，一律不退換貨。

　　除江浙滬，其他省份換貨，貨品重量超過3公斤，我們不接受快遞運輸（拒簽該退還貨品），只接受普通物流運輸（謝絕發(fā)昂貴的德邦、佳吉、天地華宇等物流，如有違反，運費請你自己承擔(dān) ）。

　　本公司默認發(fā)韻達快遞，如果不到的，或者不想發(fā)韻達快遞的，請聯(lián)系客服，否則，產(chǎn)生的快遞差價由買家自行承擔(dān)。

　　發(fā)貨時產(chǎn)品的款式、顏色都是隨機發(fā)嗎，可以選款式嗎？

　　關(guān)于款式及顏色問題，配貨的時候默認都是隨機混發(fā)的，有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色，我們會盡量按照要求幫你們配好，但難免會缺，如缺色缺款就會安排隨機發(fā)貨，這將不是成為退貨換貨的理由，我們將不予以退換，希望大家包容下，敬請諒解，

　　關(guān)于什么時候發(fā)貨

　　訂單完成付款后，一般會在24-48小時內(nèi)發(fā)出，提交訂單后請仔細核對收貨地址、電話、收件人信息，貨發(fā)出后就不好再修改。

　　發(fā)貨后大概多久能到？

　　快遞發(fā)貨，江浙滬一般1-2天到，安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天，其它地區(qū)3-5天，偏遠地區(qū)4-7天，物流托運，我們是浙江義烏發(fā)出，收貨地址遠近不同及縣城、城鎮(zhèn)地址需中轉(zhuǎn)時間等，到貨時間大概在3-7天。'